疑難排解

遇到問題了嗎？以下是最常見問題的解決方案。

常見問題

問題	快速解決方案	完整指南
匯入時遊戲檔案顯示為灰色	停用副檔名篩選器	匯入問題
遊戲啟動時當機	嘗試不同的引擎版本	遊戲當機
影片播放時出現黑畫面	嘗試不同平台的封存檔	影片問題
過場動畫時延遲/發熱	WebM 軟體解碼限制	影片問題
App 關閉並返回主畫面	裝置記憶體限制（jetsam）	遊戲當機
無法載入 RPYC 檔案	加密/自訂編譯腳本 — 請向支援團隊回報	遊戲當機
存檔無法載入	檢查版本相容性	存檔問題
Mod 無法運作	確認資料夾結構	Mod 問題
未偵測到控制器	檢查藍牙和設定	鍵盤與控制器
選單或 UI 排版異常	將裝置變體覆寫為 `pc` / `large`	顯示問題
儲存空間不足	使用儲存空間管理器	儲存空間

快速修復

在深入查看特定指南之前，請先嘗試以下通用修復方法：

重新啟動遊戲 — 從遊戲庫關閉並重新啟動
嘗試安全模式 — 在遊戲設定中啟用，使用原生 Ren’Py 引擎而不套用 Spark 的修補程式
更換引擎版本 — 在遊戲設定中嘗試不同的 Ren’Py 版本
重新安裝遊戲 — 刪除遊戲並從封存檔重新匯入
檢查更新 — 確認 Spark 在 App Store 上是最新版本

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回報問題時請附上您的 Spark 版本、裝置型號和任何錯誤日誌