故障排除
遇到问题了？在下方找到最常见问题的解决方案。
| 问题 | 快速解决方案 | 完整指南 |
|---|---|---|
| 导入时游戏文件显示为灰色 | 禁用文件扩展名过滤器 | 导入问题 |
| 游戏启动时崩溃 | 尝试不同的引擎版本 | 游戏崩溃 |
| 视频播放时黑屏 | 尝试不同平台的压缩包 | 视频问题 |
| 过场动画时卡顿/发热 | WebM 软件解码限制 | 视频问题 |
| 应用闪退到主屏幕 | 设备内存限制 (jetsam) | 游戏崩溃 |
| 无法加载 RPYC 文件 | 加密/自定义编译脚本——向支持团队报告 | 游戏崩溃 |
| 存档无法加载 | 检查版本兼容性 | 存档问题 |
| 模组不工作 | 验证文件夹结构 | 模组问题 |
| 手柄未被检测到 | 检查蓝牙和设置 | 键盘与手柄 |
| 菜单或 UI 布局损坏 | 覆盖设备变体为 pc / large | 显示问题 |
| 存储空间不足 | 使用存储管理器 | 存储 |
在深入了解具体指南之前，请尝试这些通用修复方法：
- 重启游戏 — 关闭并从游戏库重新启动
- 尝试安全模式 — 在游戏设置中启用以使用原版 Ren’Py 引擎（不含 Spark 的补丁）
- 更改引擎版本 — 在游戏设置中尝试不同的 Ren’Py 版本
- 重新安装游戏 — 删除并从压缩包重新导入
- 检查更新 — 确保 Spark 在 App Store 上是最新版本
- 加入我们的 Discord 获取社区支持
- 发送邮件至 [email protected] 获取直接帮助
- 报告问题时请附上您的 Spark 版本、设备型号和错误日志