Перейти до вмісту

Вирішення проблем

Виникли проблеми? Знайдіть розв’язання найпоширеніших проблем нижче.

ПроблемаШвидке рішенняПовний посібник
Файл гри сірий під час імпортуВимкніть File Extension FilterПроблеми з імпортом
Гра аварійно завершується при запускуСпробуйте іншу версію рушіяАварійні завершення ігор
Чорний екран під час відеоСпробуйте інший архів платформиПроблеми з відео
Затримки/нагрівання під час кат-сценОбмеження програмного декодування WebMПроблеми з відео
Додаток закривається на головний екранОбмеження пам’яті пристрою (jetsam)Аварійні завершення ігор
Неможливо завантажити файл RPYCЗашифровані/власні скомпільовані скрипти — зверніться до підтримкиАварійні завершення ігор
Збереження не завантажуютьсяПеревірте сумісність версійПроблеми зі збереженнями
Мод не працюєПеревірте структуру папокПроблеми з модами
Контролер не виявленоПеревірте Bluetooth та налаштуванняКлавіатура та контролер
Зламані меню або макет інтерфейсуПеревизначте варіанти пристрою на pc / largeПроблеми з відображенням
Мало місця у сховищіВикористайте менеджер сховищаСховище

Перш ніж переходити до конкретних посібників, спробуйте ці універсальні виправлення:

  1. Перезапустіть гру — Закрийте та перезапустіть з бібліотеки
  2. Спробуйте безпечний режим — Увімкніть у Game Settings для використання стандартного рушія Ren’Py без патчів Spark
  3. Змініть версію рушія — У Game Settings спробуйте іншу версію Ren’Py
  4. Перевстановіть гру — Видаліть та повторно імпортуйте з архіву
  5. Перевірте оновлення — Переконайтеся, що Spark оновлено до останньої версії в App Store

Все ще потрібна допомога?

Section titled “Все ще потрібна допомога?”
  • Приєднуйтесь до нашого Discord для підтримки спільноти
  • Напишіть на [email protected] для прямої допомоги
  • Вкажіть вашу версію Spark, модель пристрою та будь-які журнали помилок при повідомленні про проблеми