Підтримка

Ми тут, щоб допомогти.

Приєднуйтесь до нашого Discord-сервера, щоб отримати допомогу, повідомити про проблеми, запросити функції або зв’язатися з іншими користувачами Spark.

Приєднатися до Discord

Discord-спільнота включає:

• #support-chat — Отримайте допомогу з технічними проблемами
• #general — Спілкуйтеся з іншими користувачами Spark
• #announcements — Будьте в курсі нових релізів

Ви також можете зв’язатися з нами безпосередньо за адресою [email protected].

При повідомленні про проблему, будь ласка, вкажіть:

1. Версію Spark — Знаходиться у розділі Help додатку
2. Модель пристрою — iPhone 15, iPad Air тощо
3. Версію iOS — наприклад, iOS 18.0
4. Назву гри — Гру, з якою у вас проблема
5. Кроки для відтворення — Що ви робили перед виникненням проблеми
6. Логи помилок — Якщо доступні, з переглядача логів
7. Скріншоти — Якщо проблема візуальна

Ми любимо чути ваші ідеї! Діліться запитами на функції на Discord або через електронну пошту. Популярні запити спільноти часто потрапляють у майбутні оновлення.