Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь.

Присоединяйтесь к нашему серверу Discord, чтобы получить помощь, сообщить о проблемах, запросить функции или связаться с другими пользователями Spark.

Присоединиться к Discord

Сообщество Discord включает:

• #support-chat — Получите помощь с техническими проблемами
• #general — Общайтесь с другими пользователями Spark
• #announcements — Будьте в курсе новых релизов

Вы также можете связаться с нами напрямую по адресу [email protected].

При сообщении о проблеме, пожалуйста, укажите:

1. Версию Spark — Находится в разделе «Помощь» приложения
2. Модель устройства — iPhone 15, iPad Air и т.д.
3. Версию iOS — например, iOS 18.0
4. Название игры — Игра, с которой возникла проблема
5. Шаги для воспроизведения — Что вы делали до возникновения проблемы
6. Логи ошибок — Если доступны, из просмотра логов
7. Скриншоты — Если проблема визуальная

Мы любим слышать ваши идеи! Делитесь запросами на новые функции в Discord или по электронной почте. Популярные запросы сообщества часто попадают в будущие обновления.