Solução de Problemas
Está com problemas? Encontre soluções para os problemas mais comuns abaixo.
Problemas Comuns
Seção intitulada “Problemas Comuns”| Problema | Solução Rápida | Guia Completo |
|---|---|---|
| Arquivo do jogo acinzentado durante a importação | Desativar o Filtro de Extensão de Arquivo | Problemas de Importação |
| Jogo trava ao iniciar | Tente uma versão diferente do motor | Travamentos de Jogo |
| Tela preta durante vídeos | Tente um arquivo de outra plataforma | Problemas de Vídeo |
| Lag/aquecimento durante cutscenes | Limitação da decodificação por software do WebM | Problemas de Vídeo |
| App fecha e volta para a tela inicial | Limite de memória do dispositivo (jetsam) | Travamentos de Jogo |
| Não é possível carregar arquivo RPYC | Scripts compilados personalizados/criptografados — reporte ao suporte | Travamentos de Jogo |
| Saves não carregam | Verifique a compatibilidade de versão | Problemas com Saves |
| Mod não funciona | Verifique a estrutura de pastas | Problemas com Mods |
| Controle não detectado | Verifique o Bluetooth e as configurações | Teclado e Controle |
| Menus ou layout da interface quebrados | Alterar variantes de dispositivo para pc / large | Problemas de Exibição |
| Armazenamento baixo | Use o Gerenciador de Armazenamento | Armazenamento |
Soluções Rápidas
Seção intitulada “Soluções Rápidas”Antes de consultar os guias específicos, tente estas correções universais:
- Reinicie o jogo — Feche e reabra pela biblioteca
- Tente o Modo Seguro — Ative nas Configurações do Jogo para usar o motor Ren’Py padrão sem os patches do Spark
- Mude a versão do motor — Nas Configurações do Jogo, tente uma versão diferente do Ren’Py
- Reinstale o jogo — Exclua e reimporte o arquivo
- Verifique atualizações — Certifique-se de que o Spark está atualizado na App Store
Ainda Precisa de Ajuda?
Seção intitulada “Ainda Precisa de Ajuda?”- Participe do nosso Discord para suporte da comunidade
- Envie um e-mail para [email protected] para ajuda direta
- Inclua sua versão do Spark, modelo do dispositivo e quaisquer logs de erro ao reportar problemas