동영상 문제

동영상 재생 시 검은 화면

증상: 컷씬이나 동영상 세그먼트가 재생되지 않고 검은 화면이 표시됩니다.

원인: 일부 게임은 플랫폼 감지 로직을 사용하여 모바일과 PC용 동영상 형식을 선택합니다. 가져온 플랫폼 아카이브(예: PC vs Android)에 따라 게임 코드가 로드하려는 동영상 에셋이 아카이브에 포함되지 않았을 수 있습니다.

해결 방법:

다른 플랫폼 아카이브 시도 — PC 버전을 가져왔다면 Android 버전(또는 그 반대)을 시도하세요. 다른 아카이브에 게임이 모바일에서 기대하는 동영상 에셋이 포함되어 있을 수 있습니다.
지원팀에 문의 — 사용 가능한 아카이브로 문제가 해결되지 않으면 Discord에서 게임별 패치를 요청하세요.

동영상 재생 중 성능 문제

증상: 컷씬이나 애니메이션 장면에서 프레임 속도 저하, 랙 또는 기기 발열이 발생합니다.

원인: 게임이 고품질 WebM 동영상 파일을 사용합니다. iOS는 WebM 형식에 대한 하드웨어 디코딩을 제공하지 않으므로 Spark이 이러한 동영상을 전적으로 소프트웨어로 디코딩해야 합니다. 이는 하드웨어 디코딩 형식보다 훨씬 더 CPU 집약적이며 특히 오래된 기기나 길거나 고해상도 동영상 시퀀스에서 성능 문제를 일으킬 수 있습니다.