문제 해결
문제가 있으신가요? 아래에서 가장 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾아보세요.
일반적인 문제
섹션 제목: “일반적인 문제”| 문제 | 빠른 해결 | 전체 가이드 |
|---|---|---|
| 가져오기 중 게임 파일이 회색으로 표시됨 | 파일 확장자 필터 비활성화 | 가져오기 문제 |
| 게임이 실행 시 충돌 | 다른 엔진 버전 시도 | 게임 충돌 |
| 동영상 재생 시 검은 화면 | 다른 플랫폼 아카이브 시도 | 동영상 문제 |
| 컷씬 중 랙/발열 | WebM 소프트웨어 디코딩 제한 | 동영상 문제 |
| 앱이 홈 화면으로 종료됨 | 기기 메모리 한계 (Jetsam) | 게임 충돌 |
| RPYC 파일을 로드할 수 없음 | 암호화/커스텀 컴파일된 스크립트 — 지원팀에 보고 | 게임 충돌 |
| 저장 데이터가 로드되지 않음 | 버전 호환성 확인 | 저장 문제 |
| 모드가 작동하지 않음 | 폴더 구조 확인 | 모드 문제 |
| 컨트롤러가 감지되지 않음 | Bluetooth 및 설정 확인 | 키보드 및 컨트롤러 |
| 깨진 메뉴 또는 UI 레이아웃 | 기기 변형을 pc / large로 재정의 | 디스플레이 문제 |
| 저장 공간 부족 | 저장 공간 관리자 사용 | 저장 공간 |
빠른 해결 방법
섹션 제목: “빠른 해결 방법”특정 가이드를 살펴보기 전에 다음의 범용 해결 방법을 시도하세요:
- 게임 재시작 — 라이브러리에서 게임을 닫고 다시 실행
- 안전 모드 시도 — 게임 설정에서 활성화하여 Spark의 패치 없이 기본 Ren’Py 엔진을 사용
- 엔진 버전 변경 — 게임 설정에서 다른 Ren’Py 버전 시도
- 게임 재설치 — 삭제 후 아카이브에서 다시 가져오기
- 업데이트 확인 — App Store에서 Spark이 최신 버전인지 확인
추가 도움이 필요하신가요?
섹션 제목: “추가 도움이 필요하신가요?”- 커뮤니티 지원을 위해 Discord에 참여하세요
- 직접적인 도움을 받으려면 [email protected]로 이메일을 보내세요
- 문제 보고 시 Spark 버전, 기기 모델 및 오류 로그를 포함해 주세요