トラブルシューティング
お困りですか？以下によくある問題の解決方法をまとめています。
よくある問題
Section titled “よくある問題”| 問題 | 簡単な解決方法 | 詳細ガイド |
|---|---|---|
| インポート時にゲームファイルがグレーアウトする | ファイル拡張子フィルターを無効にする | インポートの問題 |
| ゲームが起動時にクラッシュする | 別のエンジンバージョンを試す | ゲームのクラッシュ |
| 動画再生中に黒い画面になる | 別のプラットフォームのアーカイブを試す | 動画の問題 |
| カットシーン中のラグ・発熱 | WebMソフトウェアデコードの制限 | 動画の問題 |
| アプリがホーム画面に戻る | デバイスのメモリ制限（jetsam） | ゲームのクラッシュ |
| RPYCファイルを読み込めない | 暗号化/カスタムコンパイルされたスクリプト — サポートに報告 | ゲームのクラッシュ |
| セーブが読み込めない | バージョンの互換性を確認する | セーブの問題 |
| Modが動作しない | フォルダ構成を確認する | Modの問題 |
| コントローラーが検出されない | Bluetoothと設定を確認する | キーボードとコントローラー |
| メニューやUIレイアウトが崩れる | デバイスバリアントを pc / large に上書きする | 表示の問題 |
| ストレージが不足している | ストレージマネージャーを使用する | ストレージ |
簡単な修正方法
Section titled “簡単な修正方法”各ガイドを確認する前に、まずこれらの一般的な修正方法を試してください：
- ゲームを再起動する — ライブラリから閉じて再起動する
- セーフモードを試す — ゲーム設定で有効にすると、Sparkのパッチなしのバニラのren’Pyエンジンを使用します
- エンジンバージョンを変更する — ゲーム設定で別のRen’Pyバージョンを試す
- ゲームを再インストールする — 削除してアーカイブから再インポートする
- アップデートを確認する — App StoreでSparkが最新版であることを確認する
まだお困りですか？
Section titled “まだお困りですか？”- Discordに参加してコミュニティサポートを受ける
- [email protected]にメールで直接お問い合わせ
- 問題を報告する際は、Sparkのバージョン、デバイスモデル、エラーログを含めてください