Support

Nous sommes la pour vous aider.

Rejoignez notre serveur Discord pour obtenir de l’aide, signaler des problemes, demander des fonctionnalites ou vous connecter avec d’autres utilisateurs de Spark.

Rejoindre Discord

La communaute Discord comprend :

• #support-chat — Obtenir de l’aide sur les problemes techniques
• #general — Discuter avec d’autres utilisateurs de Spark
• #announcements — Rester informe des nouvelles versions

Vous pouvez egalement nous contacter directement a [email protected].

Lors du signalement d’un probleme, veuillez inclure :

1. Version de Spark — Disponible dans la section Aide de l’application
2. Modele d’appareil — iPhone 15, iPad Air, etc.
3. Version iOS — ex. iOS 18.0
4. Nom du jeu — Le jeu avec lequel vous avez des problemes
5. Etapes pour reproduire — Ce que vous avez fait avant que le probleme ne survienne
6. Logs d’erreur — Si disponibles, depuis la Visionneuse de logs
7. Captures d’ecran — Si le probleme est visuel

Nous adorons entendre vos idees ! Partagez vos demandes de fonctionnalites sur Discord ou par email. Les demandes populaires de la communaute font souvent leur chemin dans les futures mises a jour.