Solución de problemas
\u00bfTienes problemas? Encuentra soluciones a los problemas m\u00e1s comunes a continuaci\u00f3n.
Problemas comunes
Sección titulada «Problemas comunes»| Problema | Soluci\u00f3n r\u00e1pida | Gu\u00eda completa |
|---|---|---|
| Archivo de juego en gris durante la importaci\u00f3n | Desactivar el filtro de extensi\u00f3n de archivo | Problemas de importaci\u00f3n |
| El juego se cierra al iniciar | Probar una versi\u00f3n de motor diferente | Cierres del juego |
| Pantalla negra durante los videos | Probar un archivo de plataforma diferente | Problemas de video |
| Lag/calentamiento durante las cinem\u00e1ticas | Limitaci\u00f3n de decodificaci\u00f3n por software WebM | Problemas de video |
| La app se cierra a la pantalla de inicio | L\u00edmite de memoria del dispositivo (jetsam) | Cierres del juego |
| No se puede cargar el archivo RPYC | Scripts cifrados/compilados personalizados \u2014 reportar al soporte | Cierres del juego |
| Las partidas guardadas no cargan | Verificar compatibilidad de versiones | Problemas de guardado |
| El mod no funciona | Verificar estructura de carpetas | Problemas de mods |
| Mando no detectado | Verificar Bluetooth y ajustes | Teclado y mando |
| Men\u00fas o interfaz rotos | Cambiar las variantes de dispositivo a pc / large | Problemas de pantalla |
| Almacenamiento bajo | Usar el Gestor de almacenamiento | Almacenamiento |
Soluciones r\u00e1pidas
Sección titulada «Soluciones r\u00e1pidas»Antes de consultar las gu\u00edas espec\u00edficas, prueba estas soluciones universales:
- Reiniciar el juego \u2014 Cierra y vuelve a iniciar desde la biblioteca
- Probar el Modo seguro \u2014 Act\u00edvalo en los Ajustes del juego para usar un motor Ren’Py est\u00e1ndar sin los parches de Spark
- Cambiar la versi\u00f3n del motor \u2014 En los Ajustes del juego, prueba una versi\u00f3n diferente de Ren’Py
- Reinstalar el juego \u2014 Elimina y vuelve a importar desde el archivo
- Buscar actualizaciones \u2014 Aseg\u00farate de que Spark est\u00e9 actualizado en el App Store
\u00bfA\u00fan necesitas ayuda?
Sección titulada «\u00bfA\u00fan necesitas ayuda?»- \u00danete a nuestro Discord para soporte de la comunidad
- Env\u00eda un correo a [email protected] para ayuda directa
- Incluye tu versi\u00f3n de Spark, modelo de dispositivo y cualquier registro de errores al reportar problemas